Informativa sulla Privacy di GladiatorsBet

La presente Informativa sulla Privacy descrive come GladiatorsBet (“noi”, “ci”, “nostro”), con sede legale in Italia, raccoglie, utilizza, conserva, elabora e condivide i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito gladiatorsbets.it e i relativi servizi di gioco online. Utilizzando il nostro sito, accetti le modalità descritte in questa informativa. Qualora non fossi d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è GladiatorsBet S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi richiesta o domanda riguardante la privacy, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo IP
Numero di telefono
Indirizzo postale
Data di nascita e sesso
Informazioni sul dispositivo e browser utilizzati
Informazioni sull’utilizzo del sito e dei servizi (orari, localizzazione, azioni effettuate)
Impostazioni dell’account e del profilo
Storico delle transazioni di deposito e prelievo
Contenuti forniti tramite moduli, chat o email
Dati sensibili forniti volontariamente (es. etnia, stato di salute)
Documenti di identità per verifiche KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering)
Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Creazione, gestione e sicurezza del tuo account
Verifica dell’età e dell’identità, obbligatoria per legge
Gestione di pagamenti, depositi e prelievi
Adempimento di obblighi normativi e fiscali imposti dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e altre autorità
Invio di comunicazioni essenziali relative al conto e ai servizi
Gestione di promozioni, concorsi e programmi fedeltà
Invio di comunicazioni di marketing previo consenso esplicito
Personalizzazione dei contenuti e delle offerte
Miglioramento e test dei servizi e delle politiche aziendali
Analisi statistiche e di business intelligence
Prevenzione, individuazione e investigazione di frodi o minacce alla sicurezza

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

Consenso espresso dell’utente, ove richiesto
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
Adempimento di obblighi legali e regolamentari
Legittimo interesse del titolare, purché non prevalgano i diritti dell’interessato

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, generalmente fino a cinque anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività, salvo obblighi di legge che impongano periodi più lunghi (ad esempio, per l’autoesclusione o contenziosi in corso).

6. Comunicazioni promozionali

Con il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS, notifiche push o messaggi in-app riguardanti i nostri servizi o quelli di partner selezionati. Potrai revocare il consenso o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o tramite il link di cancellazione presente in ogni comunicazione.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
Memorizzare preferenze come lingua e valuta
Analizzare il traffico e l’uso del sito per migliorare l’esperienza utente
Fornire pubblicità mirata e personalizzata

Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser, tenendo presente che alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito.

8. Condivisione e trasferimento dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi come processori di pagamento, fornitori di software e hosting
Autorità regolatorie e forze dell’ordine
Agenzie di verifica identità, prevenzione frodi e credito
Società del gruppo GladiatorsBet per finalità amministrative interne
Terze parti autorizzate da te

Qualora i dati siano trasferiti fuori dall’Unione Europea, garantiamo la protezione tramite Clausole Contrattuali Standard o altre misure conformi alla normativa vigente.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose, quali crittografia, firewall, controlli di accesso e audit periodici, per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o abusi.

10. Diritti dell’interessato

In conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana, hai il diritto di:

Essere informato sul trattamento dei tuoi dati
Accedere ai dati personali che ti riguardano
Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari o leciti
Limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze
Ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo elettronico (portabilità dei dati)
Ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso precedente
Opporsi a decisioni automatizzate che producono effetti significativi

Per esercitare tali diritti, puoi inviare una richiesta all’indirizzo [email protected]. Potremmo richiedere una verifica della tua identità per tutelare la sicurezza dei dati.

11. Modifiche all’informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci immediatamente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione delle stesse.

12. Reclami e contatti

Se hai domande o reclami riguardo al trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, consultabile al seguente link: Garante Privacy.

Per informazioni sul gioco responsabile e tutela dei giocatori, puoi visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: ADM - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.